1. Compraypesca, garantiza a los usuarios finales, bajo las siguientes condiciones para un período de dos años a partir de la fecha de la primera compra, que no hay defectos de procesamiento en el equipo si se usa de acuerdo con el uso previsto. Esta garantía dada por Compraypesca no afecta y no restringe los derechos de garantía legales del consumidor. El comprobante de compra (factura original o confirmación de pago) se presentará como prueba de garantía y de propiedad. La prueba de compra debe incluir la fecha de compra, nombre y dirección del distribuidor o la tienda en línea Compraypesca  así como una especificación del producto adquirido. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a contacta@compraypesca.com o telefónicamente al  663 939 175 para hacer una reclamación de garantía. Desde nuestro equipo de soporte le enviaremos un e-mail o formulario que nos puede respondernos con la factura original y la mercancía defectuosa. Por favor, infórmenos del defecto o fallo y cuando ocurre o cuando apareció por primera vez.

2. ¿Qué cubre la garantía? En caso de que, excepcionalmente, un defecto surja durante el período de garantía, Compraypesca  llevará a cabo lo siguiente, según su propio criterio, si el cliente presenta una reclamación en el contexto de la garantía del fabricante:

- Reparar el equipo

- Reemplazar el equipo o sustituirlo por otro producto que sea nuevo o fabricado con piezas nuevas o aún utilizable, ya utilizados y, como mínimo, se corresponde con el producto original en términos de funcionalidad, o

- Reemplazar el equipo o sustituirla por otro producto que es nuevo y un modelo actualizado que, en comparación con el producto original, tiene funciones al menos similares o mejoradas.

Si la reclamación de garantía es válida y Compraypesca  se encarga de la reparación o el intercambio, el período de garantía no comienza a correr de nuevo desde el momento en que el comprador recibe las mercancías reparadas o sustituidas. El período de garantía, por lo tanto siempre terminará después de dos años, contados desde la fecha de la primera compra, independientemente de cualquier periodo de garantía válido. Todos los equipos y piezas antiguas reemplazados pasarán a ser propiedad de Compraypesca. Quedan excluidas otras reclamaciones del acuerdo de garantía. Esta exclusión no se aplica en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud, dolo o negligencia grave, la responsabilidad del producto y en el caso de una violación de las obligaciones materiales que pone en peligro la consecución del objetivo de la garantía. Del mismo modo, los derechos de garantía legales no se verán afectadas por esta exclusión.

3. ¿Qué no queda cubierto por la garantía? Las disposiciones de garantía no se aplicarán si el defecto del equipo se basa en una o más de las siguientes circunstancias:

- Desgaste normal;

- Inadecuado o indebido manejo, tratamiento, uso o el cuidado del equipo;

- Daños debidos a caídas como consecuencia de no utilizar el sistema de seguridad ;

- Cambiar, quitar u otros medios de hacer la descripción del tipo o número de serie del equipo no identificable o ilegible;

- Los daños derivados de accidentes o influencias externas u otras causas de fuerza mayor;

- La no aplicación de las instrucciones de seguridad y / o las instrucciones del producto;

- Daño intencionado al equipo

- Uso de productos de piezas de repuesto u otras partes intercambiables no ofrecidos o recomendados por Compraypesca;

- Reparaciones, modificaciones, cambios o conversión del equipo realizado por personas que no estén autorizados para ello por Compraypesca;

- Transporte inadecuado de forma independiente (por ejemplo, con el empaquetado apropiado);

- Uso del equipo con fines comerciales o en el contexto de una feria.

Tenga en cuenta que un defecto en el sentido de estas condiciones de garantía no incluirá la situación en la que un cambio o modificación tiene que ser hecho en el equipo que no estaba previsto en las especificaciones del equipo original con el fin de hacer posible el uso de los equipos.